· العمل على توعية الطلاب بأنظمة ولوائح الجامعة، وقواعدها التنفيذية المتعلقة بالطلاب.
· مساعدة الطلاب في اختيار التخصص الملائم لهم من بين برامج الكلية والجامعة.
· الإشراف على البرامج والأنشطة المقدمة للطلاب المقدمة المستجدين بالكلية.
· الإشراف على الخدمة المقدمة للطلاب، والعمل على تطويرها.
· وضع الإجراءات اللازمة لضبط حضور الطلاب، ومتابعة انتظامهم.
· بناء قواعد البيانات المتعلقة بالطلاب، والعمل على تحديثها.
· تزويد أقسام بما تحتاجه من معلومات عن الحالة الدراسية للطلاب من حقيقة المعلومات والسجلات المتوفرة.
· العناية بحقوق الطالب، واتخاذ الوسائل اللازمة للمحافظة عليها.
· دراسة تظلم الطلاب ومشكلاتهم، واقتراح الحلول الملائمة لها والتنسيق في ذلك مع الجهات ذات العلاقة في الكلية الجامعة.
· رئاسة لجان الحالات الطلابية.
· رئاسة لجان تأديب الطلاب المخالفين وتطبيق الإجراءات النظامية في حقهم.
· نشر ثقافة الإرشاد الأكاديمي في الكلية.
· اقتراح خطة الإرشاد الطلابي في الكلية، وتنظيم ممارسة أعضاء هيئة التدريس له، بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة في الجامعة.
· اقتراح خطة الأنشطة الطلابية بالكلية، والإشراف على تنفيذها، بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة في الجامعة.
· متابعة شؤون طلاب المنح الدراسية.
· العمل على بناء روابط مع الخريجين، ودعم حصولهم على الوظائف المناسبة.
· متابعة الخريجين لمعرفة مدى رضا أرباب سوق العمل مع مخرجات الكلية.
· العمل على رفع كفاءة العمل في شؤون الطلاب.
· اقتراح تشكيل اللجان المتعلقة بأعمال الوكالة.
· التنسيق الدائم مع وكلاء الكلية، ورؤساء الأقسام العلمية، بما يحقق أهداف الكلية.
· التواصل مع الوحدات الأكاديمية والإدارية المناظرة بالجامعة في كل ما يساعده في أداء مهامه، وتحقيق أهداف الوكالة بالتنسيق مع عميد الكلية.
· إعداد تقرير شامل عن شؤون الطلاب في الكلية، ورفعه إلى عميد الكلية.
· العمل على تنفيذ ما يفوّضه به مجلس الكلية، أو عميدها من مهام.