ـ مراقبـــة النظام وليس الأفــراد.
- التركيز على الإصــلاح وليس العقاب.
- الإقناع والتحفيز ( جائزة الموظـــف المثالي ـ الإدارة المثالية ).
ـ الشفافية في التعـــاملات.
ـ العدالة والمساواة في تطبيق الأنظمـــة واللوائح على الجميع.
ـ العمل على تقليل الأخطاء وعدم تكرارهـــا مستقبلاً.