الهدف العام: وضع المعايير والأساليب التي تضمن تشكيل الأنظمة بأحدث التقنيات وجعلها مناسبة للمستخدم بدون الإخلال بوظائفها مع وصفها للمبرمج بلغة مناسبة. وتصميم الواجهات لمختلف الأنظمة.
المهام:
البحث ودراسة المشكلات.
القيام بدراسات الجدوى للنظم والحلول.
وضع أهداف رئيسية للحلول.
التعامل المباشر مع العملاء لوضع المتطلبات الرئيسية للنظم.