هي ورش عمل مهنية عن القيم في العمل الإداري تجاه خدمة المستفيدين ، حيث تنوعت أهداف الورش بما يتناسب مع طبيعة عمل الموظفين والمراكز والفروع ، وشملت عدداً من الجوانب المتعلقة بتطوير المفاهيم والمتطلبات للوصول لقدر عالٍ من تحقيق هذه القيم في أسلوب العمل .
