ـ مراقبة النظام وليس الأفراد .
-التركيز على الإصلاح وليس العقاب .
- الإقناع والتحفيز (جائزة الموظف المثالي ـ الإدارة المثالية )
ـ الشفافية في التعاملات .
ـ العدالة والمساواة في تطبيق الأنظمة واللوائح على الجميع .
ـ العمل على تقليل الأخطاء وعدم تكرارها مستقبلاً .
