الرؤية والرسالة
- الالتزام بتقديم حلول تدريبية مبتكرة احترافية المستوى ومرنة تتماشى مع احتياجات الافراد الذين يسعون إلى التطوير المهني في المجال الصحي وتزويدهم بخبرات تعليمية مهنية وعملية وإيجابية حتى يصبحوا مهنيين أكفاء وقيمين، ولزيادة فرصهم المهنية ومساراتهم الأكاديمية.
- الشراكة مع الجهات ذات السمعة الطيبة لتحقيق ذلك وتقديم التميز.
يتم تحقيق التزامنا المتجسد في الرؤية من خلال:
- مساعدة الأفراد على تحديد وتحقيق أهدافهم.
- اعتماد أعلى معايير الجودة بهدف تنمية الكفاءات المهنية وتوفير حلول فعالة للمنظمات ورأس المال البشري.
- الحفاظ على كيان يركز على المتدرب المستهدف بترسيخ وتقوية ثقافة الشراكة بيننا وبين المتدربين للوصول لأعلى درجات التميز.
- توظيف مدربين واستشاريين معتمدين وذوي خبرة وثنائيي اللغة وتقييمهم وفقا لمعايير دقيقة للكفاءات والسلوكيات، فضلا عن التحقق من قدرتهم الفكرية.
- الاستجابة لأي متطلبات تدريبية بسرعة وكفاءة من خلال الحفاظ على جودة الموارد، والتوظيف الانتقائي للموظفين ذوي أفضل المؤهلات والخبرات والتفاعل مع المتدربين واحتياجات السوق.
- اعتماد منهجية تدريبية حديثة تؤكد على المشاركة الفعالة للمتدربين وجعلهم جزءا من العملية التدريبية.
- تطوير محفظة اعمال Business Portfolio بشكل متوازن بما يناسب نقاط قوة الشركة ويساعد على استغلال الفرص الأكثر جاذبية.
مفاتيح النجاح
- التميز في تقديم الخدمة.
- وضع أهداف واقعية وقابلة للتحقيق
- تطوير الحقيبة التدريبية بناء على مبدأ S.M.A.R.T. .
- بناء خدمة عملاء فعاله تعتمد وتركز على الخدمة قبل أي شيء
- السعي لخلق تجربة فريدة من نوعها للعملاء
- قياس الرضا والمشاركة لتحسين الخدمة
- حل المشاكل بسرعة وكفاءة
- الاستماع إلى عملائنا واتخاذ الإجراءات المناسبة.
- الابتكار وذلك بمواكبة التغييرات من خلال جلب أفكار جديدة أو أساليب جديدة.
- التواصل الفعال من خلال السعي لفهم وجهة نظر المتدرب ومتابعة ردود الفعل للتأكد من تلقي المعلومات على النحو المنشود.
- المرونة وذلك بتجربة شيء مختلف عندما ندرك أن ما نقوم به لا يحقق الهدف المرجو منه، الاستجابة للتغيرات الجديدة بطرق تدفعنا إلى الأمام.
الدورات التدريبية
- قريبًا