site-map

طبيعة عمل المركز

مركز رعاية المستفيدين يرتبط إدارياً بمكتب معالي رئيس الجامعة ويعنى المركز بالرد والتجاوب مع جميع الاستفسارات والطلبات والشكاوى الواردة للجامعة من خلال وسائل وقنوات الاتصال والتواصل الإلكترونية المتوفرة بالمركز على مدار الساعة ولكافة شرائح المستفيدين من داخل الجامعة وخارجها.

About the Center

The Customer Care Center is administratively linked to MU rector’s Office and is responsible of handling inquires, requests and complaints received from customers via all available communication channels around the clock.  

الوحدات التابعة للوكالة

  • وحدة ضمان الجودة 

أهداف الوحدة:

نشر ثقافة الجودة بالكلية، ووضع آليات وإجراءات ضبط الجودة بالكلية وببرامجها الأكاديمية وتقديم الدعم الفني للأقسام العلمية لتنفيذها ومتابعة التطبيق.

مهام الوحدة:

·       عقد لقاءات تعريفية وورش عمل والأدلة الإرشادية والمطويات والمطبوعات لنشر ثقافة الجودة بين أعضاء هيئة التدريس والطلاب والإداريين.

·       وضع آليات وإجراءات ضمان الجودة بالبرامج الأكاديمية ووحدات وإدارات الكلية.