وحدة العناية بالمستفيدين

*وحدة العناية بالمستفيدين

تهدف الوحدة الى ان تكون جمع طلبات المستفيدين واستقبالها والرد عليها من خلال النماذج الالكترونية حيث يقوم صاحب المشكله بالدخول الي بوابة الخدمات الالكترونيه من موقع الجامعة  ويقوم بتسجيل ايميله والرقم السري ومن ثم يقوم باختيار طلب جديد ويصف مشكلته ويقوم بارسالها الكترونياَ من ثم يقوم موظف خدمة المستفيدين بتلقي الطلب وتحويله الى الجهه المختصه لحله .

*مهام وحدة العناية بالمستفيدين

متابعة حالة طلب المستفيد عند تأخره عن المدة المطلوبة ، كذلك  في حال تم حل المشكلة يتم الاتصال على المستفيد وذلك للتأكد من حلها وعدم وجود أي ملاحظات عليها

*رابط الوصول الى بوابة الخدمات الالكترونيه

http://login.mu.edu.sa/user/login