Organizational connection: It is administratively connected to the Administration of Systems and Electronic Services.

The general goal: to support technical systems and handle problems related to systems and digital services.

Tasks:

1. Receive technical problems of systems.

2. Address problems directly.

3. Forward technical problems to the relevant department

4. Handle beneficiaries' complaints 

5. Prepare a monthly report about the problems settled by the department.

6. Update beneficiaries' data.

قسم الأختبار QA

الارتباط التنظيمي: يرتبط إدارياً وتنظيمياً بإدارة النظم والخدمات الإلكترونية.

Organizational connection: It is administratively connected to the Department of Systems and Electronic Services.

قسم التحليل والتصميم

الارتباط التنظيمي: يرتبط إدارياً وتنظيمياً بإدارة النظم والخدمات الإلكترونية.

الهدف العام: وضع المعايير والأساليب التي تضمن تشكيل الأنظمة بأحدث التقنيات وجعلها مناسبة للمستخدم بدون الإخلال بوظائفها مع وصفها للمبرمج بلغة مناسبة. وتصميم الواجهات لمختلف الأنظمة.

المهام:

Organizational connection: It is administratively connected to the Administration of Systems and Electronic Services.

The general goal: To set standards and methods that help in developing user-friendly systems with seamless interfaces.

Tasks:

1. Research and study problems.

2. Conduct feasibility studies for systems and solutions.

3. Set key objectives for solutions.

4. Deal with beneficiaries to list the requirements for the systems.

5. Set plans to find solutions and achieve goals.

1. قسم التحليل والتصميم.

2. قسم التطبيقات.

3. قسم الاختبار QA.

4.قسم قواعد البيانات.

5. قسم دعم الأنظمة الإلكترونية.

1. Analysis and Design Department.

2. Applications Department.

3. QA Testing Department.

4. Databases Department.

5. Electronic Systems Support Department.