الدليل الإجرائي وسياسات الإجراءات

1. مقدمة 
   1.  كلمة رئيس مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية
   2.  مفاهيم أساسية للدليل الإجرائي بمركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية 
   3.  تعريف بمركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية 
   4.  رؤية مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية 
   5.  رسالة مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية
   6.  هداف مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية 
   7.  الأولويات البحثية لمركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية
   8.  المعامل البحثية بمركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية
   9. الكليات التي يخدمها مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية 

 

1. سياسات وإجراءات العمل البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية.
2.  سياسات استخدام المرافق في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية
3. الاعتراف بمركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية  في النتائج البحثية
4. سياسات التعاون وإدارة الشراكات.  
5.  إدارة المشاريع البحثية. 
6. المسابقات والندوات والورش العلمية البحثية الطلابية المختلفة
7. ⁠المواصفات وأدوات الجودة المعتمدة في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية 
   1.  المواصفة ISO 21001 
   2.  المواصفة ISO 22301 
   3.  المواصفة ISO/IEC 20000
   4.  المواصفة ISO 45001
   5.  دورة التحسين المستمر (PDCA Cycle)
   6.  ادارة الجودة الشاملة (Total Quality Management - TQM)
   7. مصفوفة المخاطر ٍ  Risk Assessment
   8. التحليل الجذري للحوادث Root Cause Ananlysis

١٠.⁠ ⁠ الامتثال التنظيمي وإطار إدارة المخاطر في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية

١١.  إدارة الموارد في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقي.

11.1  إدارة المواد القابلة للاستهلاك.

11.2  إدارة النفايات

11.3 إدارة نظام الاستعارة

١٢. سياسات السلامة العامة.

13. إجراءات الطوارئ والإخلاء.

13.1  إجراءات الطوارئ

13.2  إجراءات السيطرة على المخاطر

13.3  التوثيق والتقرير

13.4  خطط الإخلاء

١٤. مؤشرات الآداء

1٥.⁠ ⁠المراجعة والتقييم.

1٦.⁠ الخاتمة.

١٧.⁠ ⁠الملاحق.

 

1. المقدمة: 

 

 

١.١  كلمة رئيس مركز بحوث الهندسة والعلوم التطبيقية 

 

بسم الله الرحمن الرحيم

تولي المملكة العربية السعودية اهتمامًا كبيرًا بالبحث العلمي والتطوير والابتكار وتضعه في مقدمة أولوياتها وذلك سعيًا منها في تحقيق رؤيتها الوطنية بعيدة المدى (رؤية 2030) والتي ترتكز على أن تكون من بين أفضل 10 دول في مؤشر التنافسية العالمية بحلول عام 2030.

ويعتمد مؤشر التنافسية العالمية بشكل مباشر على البحث والابتكار والتطوير ويمكن تحسين مكانة المملكة إقليميًا وعالميًا من خلال جودة الأبحاث والتي تتم عن طريق رفع مستوى نضج منظومة البحث والتطوير والابتكار بالجامعات السعودية؛ لذلك يسعى مركز البحوث بدعم من رئيس الجامعة ووكيل الجامعة للدراسات العليا والبحث العلمي وعمادة البحث العلمي إلى دعم الأبحاث ضمن الأولويات التي حددها المركز لمواءمة الأهداف الوطنية والمحلية في المحافظات التي تخدمها الجامعة واحتياجات القطاع الخاص بطريقة تسهم في إنتاج المعرفة والتنمية الاجتماعية والاقتصادية ومشاركة القطاع الخاص.   

ويسعى مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية لدعم الأبحاث التي تقدم الحلول المثلى للتحديات التي تواجه المجتمع والصناعة في مختلف مجالات المركز ومنها: المجالات الهندسية والحاسب الآلي وعلومهما بهدف التنمية الاقتصادية الشاملة ورفع تصنيف الجامعة محليًا وإقليميًا وعالمياً، كما يسعى المركز بدعم من قيادات الجامعة إلى دعم الباحثين وتزويدهم بالموارد اللازمة وتقديم ورش العمل البحثية بالإضافة إلى وضع خطط وأولويات بحثية للأقسام الأكاديمية المتعلقة بالمركز ومتابعة أدائها.

 

هذا وصلى الله وسلم على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين.

 

د. عبد الله صالح رشيد التميمي  

رئيس مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية

 

 

1.2 مفاهيم أساسية للدليل الإجرائي لمركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية: 

الغرض: يحدد الدليل الإجرائي الأنشطة والإجراءات التي يتبعها المركز في إجراء مختلف الأنشطة البحثية بما في ذلك عمل التجارب البحثية والابتكارات وجمع البيانات وتحليلها ونشرها.

مجال التطبيق: ينطبق هذا الدليل الإجرائي على جميع الأنشطة والمشروعات التي يقوم بها مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية في جامعة المجمعة لضمان الاتساق وتوحيد آليات العمل حتى النشر.

الإجراءات: يُفصل هذا الدليل الإجراءات والخطوات المحددة التي يجب اتباعها في مختلف جوانب العمل البحثي في مركز بحوث الهندسة والعلوم التطبيقية في جامعة المجمعة.

1.3 تعريف بمركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية: 

تأسس المركز في عام 1433 ه/ 2012 م بموافقة كريمة من خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز – رحمة الله – تحت مسمى مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية، حيث يسعى المركز إلى ربط البحث العلمي بالاحتياجات الوطنية والمحلية والقطاع الخاص لتشخيص التحديات وتقديم الحلول بهدف التنمية الاقتصادية الشاملة، كما يسعى إلى تشجيع الابتكارات العلمية والأبحاث العلمية النظرية والتطبيقية وذلك من خلال تشجيع وتحفيز الباحثين في كلية الهندسة من أعضاء هيئة تدريس والطلاب ودعمهم وتزويدهم بالموارد اللازمة، بالإضافة إلى وضع خطط وأولويات بحثية للأقسام الاكاديمية المتعلقة بالمركز ومتابعة أدائها.

وقد ساهم المركز بدعم الكثير من المقترحات البحثية ومشارع التخرج البحثية والابتكارات وإنشاء الورش التعليمية البحثية ويسعى في المستقبل إلى دعم المشاريع العلمية النوعية والمتوافقة مع رؤية كلية الهندسة والكليات العلمية المرتبطة وتحقيق النقلة النوعية في الابتكار والتحسين والتطوير.

1.4 رؤية مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية: 

الريادة في مجال أبحاث العلوم الهندسية والعلوم التطبيقية من خلال اقتراح الأولويات البحثية ودعم البرامج البحثية النوعية التي تلبي الاحتياجات المختلفة.

1.5 رسالة مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية:

تشجيع العمل البحثي المتميز من خلال توفير بيئة جاذبة ومحفزة تدعم التميز والإبداع للباحثين.

 

1.6 أهداف مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية: 

• وضع الأولويات البحثية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية الوطنية وتحديات المجتمع المحلي والقطاع الخاص في المناطق التي تخدمها الجامعة وإحداث أثر اقتصادي واجتماعي ملموس.

• تطوير المهارات البحثية والريادية للباحثين داخل الجامعة من خلال تقديم الندوات وورش العمل ونشر ثقافة البحث العلمي والابتكار.

• المساهمة الفعالة في دراسة وتقييم المشاريع البحثية ومتابعة الأداء البحثي في الأقسام الأكاديمية التابعة للمركز.

• السعي لتكوين شراكات بحثية وابتكارية مع المراكز البحثية الوطنية والقطاع الخاص.

• توفير الدعم البحثي والمالي وتوفير الإمكانيات المطلوبة للباحثين وأعضاء هيئة التدريس في الأقسام الأكاديمية التابعة للمركز.

  7. الأولويات البحثية:

وضع المركز الأولويات البحثية ضمن محاور رئيسية تتناول تحديات بارزة محليًا (في المحافظات التي تخدمها الجامعة) أو على المستوى الوطني، ومنها:

١-الطاقة المتجددة.

٢- الاستدامة البيئية والزراعة.

٣- التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

٤- تقنية المعلومات والاتصالات.

٥- الإنشاء والتعمير.

٦- الهندسة الميكانيكية.

1.8 المعامل البحثية في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية:

١- معمل الطاقة المتجددة وتقنياتها.

٢- معمل هندسة المواد.

٣- معمل الهندسة الميكانيكية.

٤- معمل الهندسة البيئية.

٥- معمل الحاسب الآلي.

 

9.1 الكليات التي يخدمها المركز بالجامعة:

يخدم المركز الكليات والأقسام التالية:

• كلية الهندسة (جميع الأقسام الأكاديمية).
• كلية الحاسب والمعلومات (جميع الأقسام الأكاديمية).
• كليات العلوم والدراسات الإنسانية (قسم الحاسب الآلي).
• كليات العلوم (قسم الحاسب الآلي).
• الكلية التطبيقية (قسم الحاسب).

 

2. سياسات وإجراءات العمل في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية: 

يلتزم مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية بتطبيق أفضل الممارسات في جميع العمليات البحثية وذلك لضمان تحقيق الدقة والموثوقية في نتائج الأبحاث مع الالتزام التام بالمعايير الأخلاقية والأكاديمية المعترف بها محلياً ودوليًا، وأهم هذه المعايير:

•⁠ ⁠دقة وموثوقية البيانات:

 يحرص المركز على تطبيق إجراءات دقيقة وشاملة للتحقق من صحة حفظ البيانات التي يتم جمعها وتحليلها في المشاريع البحثية. 

•⁠ الالتزام بأخلاقيات البحث العلمي:

  يلتزم المركز بتطبيق أعلى معايير الأخلاقيات البحثية، بما في ذلك احترام حقوق المشاركين في الأبحاث، والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والحساسة. 

•⁠ التدريب والتطوير المستمر:

 يلتزم المركز بتوفير برامج تدريبية مستمرة لجميع الباحثين والعاملين في الجامعة، بهدف تحسين مهاراتهم وقدراتهم البحثية.

 

3.  سياسات استخدام المرافق في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية

لضمان استخدام مرافق مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية بشكل فعال، فقد تم تحديد سياسات الوصول والانتماء كما يلي:

• منسوبو جامعة المجمعة: يُسمح بالدخول إلى مرافق مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية بجامعة المجمعة لأعضاء هيئة التدريس والباحثين المنتسبين للجامعة، وهذا يشمل الأشخاص الذين يجرون أبحاثًا معتمدة من قبل الجامعة أو الذين يتعاونون مع فرق بحثية تابعة للمركز، ويتم ذلك من خلال أخذ الموافقات الرسمية من قبل إدارة مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية وبمتابعة فريق العمل في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية على أن يقوم الباحثين بتحديد ما يلي:

• إكمال نموذج الزيارة (النموذج رقم 1 في الملحقات) الموجود في الصفحة الرئيسية وذلك من خلال مسح الرمز الضوئي الخاص بزيارة المركز وإكمال البيانات المطلوبة.

• تحديد اسم المشروع أو البحث العلمي.

• تحديد المدة الزمنية المطلوبة لاستخدام المعامل .

• تحديد نوع الأجهزة و يكون استخدامها للأغراض المخصصة لها فقط، ويكون الباحث مسؤول عن ضمان سلامتها ونظافتها بشكل مسؤلية كاملة.

• الالتزام التام باستخدام واتباع تعليمات الأمن والسلامة المتبعة في المعامل والمختبرات العلمية بما يتناسب مع طبيعة الأجهزة والتجارب المراد عملها.

• الزيارات الطلابية: يتيح المركز استقبال زيارة المجموعات الطلابية من مختلف الكليات العلمية وذلك بهدف تطوير مهارات التعليم والتعلم وربط مخرجات التعليم النظري بالأدوات العلمية العملية واكتساب مهارات البحث العلمي المختلفة، وعادة ما تكون إجراءات الزيارة إجراءات بسيطة وميسرة وذلك من خلال التواصل المباشر من قبل إدارة الكلية التي ترغب بالزيارة وتعبئة النموذج رقم 2 في الملحقات) وإرساله إلى إدارة مركز البحوث الهندسية ذلك عبر البريد الالكتروني للمركز: [email protected] 

• المؤسسات المتعاونة: يُسمح للمؤسسات المتعاونة المعتمدة من قبل جامعة المجمعة باستخدام مرافق المركز، ويجب أن تكون هذه المؤسسات قد وقعت اتفاقيات تعاون رسمية مع الجامعة تحدد الأهداف البحثية المشتركة والالتزامات المتبادلة.

• الزوار الخارجيون: يُسمح للزوار الخارجيين مثل: الباحثين الزائرين من جامعات أو مراكز بحثية أخرى بالوصول إلى مرافق المركز بعد الحصول على الموافقات اللازمة من إدارة المركز، ويتطلب ذلك تقديم طلب رسمي يوضح الغرض من الزيارة وفترة الاستخدام المطلوبة، ويمكن الحصول على رابط وكود نموذج طلب الزيارة في صفحة الملحقات (نموذج رقم٣ ). 

 

4. الاعتراف بمركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية في النتائج البحثية: 

• إلزامية الشكر : يجب أن تعترِف جميع الأبحاث والنتائج التي تم الحصول عليها من خلال استخدام مرافق مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية بجامعة المجمعة بتبعية المركز بشكل واضح في جميع المنشورات العلمية والتقارير.

• صيغة الاعتراف : يجب أن يُذكر المركز بالصيغة التالية في الجزء المخصص للاعترافات (Acknowledgments) أو في المعلومات المتعلقة بالجهة الداعمة (Affiliations) في الورقة البحثية: 

     “Engineering and Applied Sciences Research Center, Majmaah University, Majmaah, 11952, Saudi Arabia”. 

• الالتزام بالنشر: يجب على الباحثين تزويد إدارة المركز بنسخ من المنشورات العلمية التي تتضمن الاعتراف بالمركز، وذلك لأغراض التوثيق ولضمان الامتثال.

   

5. سياسات التعاون وإدارة الشراكات

إبرام وتعزيز الشراكات البحثية مع مؤسسات المجتمع المحلي التقنية والصناعية

يعتبر تعزيز الشراكات البحثية وتطويرها بين مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية والمؤسسات الصناعية والتقنية أمرًا حيويًا لتعزيز التقدم العلمي والتكنولوجي في المجالات الهندسية؛ فهذه الشراكات تعزز التعاون بين الأكاديميين والصناعيين وتعمل على تطوير تطبيقات عملية قابلة للتنفيذ وتعمل على تحقيق نتائج أفضل وتطوير حلول مبتكرة للتحديات الهندسية.

تحديد أهداف التعاون:

• توضيح الأهداف الأساسية للتعاون مع المؤسسات الأخرى مثل: تبادل المعرفة وتعزيز البحث المشترك أو الوصول إلى موارد إضافية.

  • التعاون بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لمركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية والجامعة.

  • وضع اتفاقيات تعاون رسمية تتضمن بنودًا واضحة حول المسؤوليات والملكية الفكرية والتمويل ونطاق التعاون.

  • تحديد مدة زمنية للتعاون مع إمكانية التجديد أو التقييم الدوري للشراكة.

  اتفاقيات التعاون:

   

6. إدارة المشاريع البحثية في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية

يتم تقييم الأبحاث الهندسية المقدمة لمركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية من أجل الحصول على رقم مشروع (دعم مالي) في برنامج لدعم الأبحاث وهذا البرنامج يهتم بدعم الأبحاث المميزة والمقبولة للنشر في مجلات مصنفة، وأيضاً بدعم الأوراق العلمية المقبولة للنشر في مجلات مصنفة في قاعدة شبكة العلوم في جميع فئات المجلة. 

أهداف البرنامج:

1. تشجيع أعضاء هيئة التدريس على النشر في المجلات المصنفة بقاعدة بيانات شبكة العلوم والمجلات المصنفة.

2. رفع مستوى جودة الأبحاث العلمية وشرها في مجلات ذات معامل تأثير.

3. تعزيز دور الأبحاث العلمي في رفع تصنيف الجامعة عالمياً.

الوصول لخدمة دعم البحوث العلمية: 

وهي خدمة مؤتمتة عن طريق نظام البحث العلمي ومرفق دليل الخدمة في ملف مستقل حيث يكون الدخول عن طريق الوصول السريع بالبوابة الداخلية كما هو ظاهر في الصورة  رقم ١ في صفحة الملحقات

أو عن طريق الموقع التالي:                https://rs.mu.edu.sa/panel

ويكون الدخول للنظام عن طريق كتابة اسم المستخدم والرقم السري المستخدم في البوابة الداخلية، ومن خلال هذه البوابة يستطيع الباحثون الدخول إلى منصة أبحاثي والاستفادة من خيارات الدعم المختلفة التي توفرها المنصة وذلك بهدف الاستفادة القصوى من البرامج البحثية المدعومة من قبل الجامعة ومراكز البحوث العلمية فيها ومن هذه الخيارات:

1. برنامج دعم الأبحاث المتميزة.

2. برنامج دعم المجموعات البحثية.

3. برنامج العمادة للتعاون الدولي.

4. برنامج دعم الأبحاث المميزة والنشر في المجلات المصنفة.

5. برنامج دعم أبحاث الدراسات العليا وغيرها من البرامج الداعمة للأبحاث العلمية.

(تجدر الإشارة إلى أنه في كل عام يتم طرح برامج جديدة وفرص متنوعة وذلك لتحفيز الباحثين ودعمهم وتطوير العمل البحثي المميز والنوعي في شتى المجالات العلمية وبما يتوافق مع رؤية الجامعة والمراكز البحثية فيها).

بعد الدخول إلى المنصة واختيار برنامج الدعم الذي يتناسب مع الباحث والتأكد من إتاحة البرنامج ينبغي على الباحث إضافة المرفقات والبيانات التالية لاستكمال طلب الدعم المناسب:

1. نسخة من البحث المقبول للنشر.

2. إثبات القبول النهائي لنشر البحث.

3. كتابة عنوان البحث العلمي باللغتين العربية والإنجليزية.

4. كتابة اسم المجلة العلمية المراد النشر بها.
5. كتابة الرقم المعياري للمجلة ISSN.
6. كتابة معامل التأثير للمجلات العلمية المصنفة ضمن الـ ISI.

ثم ينتقل الباحث إلى صفحة الأبحاث التي تحت الإجراء ويقوم بالضغط عليها ليتم استكمال الإجراءات التالية:

• إبرام عضو هيئة التدريس لعقد دعم البحث مع عمادة الدراسات العليا والبحث العلمي.
• بعد استلام الطلب من قبل عمادة البحث العلمي، ترسل الأبحاث الهندسية للتقييم في مركز بحوث الهندسية والعلوم التطبيقية.
• يتم مناقشة الأبحاث في مجلس مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية ويتم رفع تقرير عنها وذلك حسب الشروط والضوابط المعتمدة.

7. المسابقات والندوات والورش العلمية البحثية الطلابية المختلفة: 

يعتبر مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية منصة حيوية لتعزيز التعليم والبحث العلمي في المجالات الهندسية المختلفة؛ فالمركز يقوم بدور رئيسي في تنظيم الدورات والمسابقات وورش البحث العلمي التي تستهدف الطلبة والباحثين، وتهدف هذه الفعاليات إلى تعزيز المعرفة وتطوير المهارات وتشجيع التفكير الإبداعي والبحثي لدى المشاركين.

يتم تنظيم الدورات في مركز البحوث الهندسية بهدف توفير فرص تعليمية إضافية للطلبة والباحثين، وتشمل هذه الدورات مجموعة متنوعة من المواضيع التقنية والعلمية التي تغطي مختلف تخصصات الهندسة. 

بالإضافة إلى الدورات يقوم المركز بتنظيم المسابقات التقنية والهندسية، وتقام هذه المسابقات بهدف تشجيع الطلبة والباحثين على تطبيق معارفهم ومهاراتهم الهندسية في حل التحديات الفنية والمشكلات العملية، وتتضمن المسابقات تصميم وبناء نماذج تجريبية، وحل تحديات هندسية محددة، كما تعزز هذه المسابقات المنافسة الصحية، وتساهم في تعزيز التفكير الابتكاري وتقديم الحلول الهندسية الإبداعية.

ورش البحث العلمي تعتبر أيضًا جزءًا هامًا من نشاطات المركز، وتهدف هذه الورش إلى تشجيع المشاركين على تنفيذ أبحاث ومشاريع علمية في مجالات الهندسة، وتتيح الورش فرصة للمشاركين لتطبيق المفاهيم النظرية والتقنيات العملية التي تعلموها في مشاريع بحثية فعلية ما يسهم في تنمية المهارات البحثية والتحليلية والاتصالية للمشاركين، إضافة إلى تعزيز القدرة على التعاون والعمل الجماعي.

 

8. أدوات الجودة والمواصفات المعتمدة في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية:

يتبنى المركز تطبيق أعلى معايير الجودة المعتمدة على مستوى الجامعة، بهدف ضمان تحقيق كافة معايير الجودة الشاملة في جميع مجالات العمل داخل المركز، ويؤكد أيضاً على ضرورة التزام جميع الباحثين والعاملين بتلك المعايير لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمركز والارتقاء بمستوى الأداء والمساعي لتحقيق التميز والجودة المستدامة، وأهم هذه المواصفات:

8.1 المواصفة ISO 21001 :وهي معيار دولي لأنظمة إدارة المؤسسات التعليمية، ويهدف إلى تحسين العمليات التعليمية وضمان تقديم التعليم بجودة عالية تلبيةً لتوقعات جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك المتعلمين والمجتمع.

8.2 المواصفة ISO 22301 :وهي معيار دولي يحدد متطلبات نظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS)، ويركز على مساعدة المؤسسات في الاستعداد، وإدارة الأزمات والتعافي من الأحداث التي قد تؤثر على العمليات الحيوية مثل: الكوارث الطبيعية والأزمات الاقتصادية والهجمات السيبرانية أو أي حادثة تعطل الأعمال.

8.3 المواصفة ISO/IEC 20000 :وهي معيار دولي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (IT Service Management - ITSM)، وتهدف إلى ضمان تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم، ويوفر هذا المعيار إطار عمل لتحسين الجودة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وضمان استمرارية الخدمات في المؤسسات.

8.4 المواصفة ISO 45001 :وهي معيار دولي يحدد متطلبات نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية (OHSMS)، وتهدف إلى تحسين بيئات العمل من خلال تقليل المخاطر وضمان سلامة العاملين، ويساعد هذا المعيار المؤسسات على إنشاء إطار عمل يضمن الحماية من الإصابات والحوادث المتعلقة بالعمل.

 

• أما أدوات الجودة فهي توفر طرقاً منهجية لتحليل البيانات وتقييم العمليات بالإضافة لتحسين النتائج، وأهم الأدوات التي يتبناها المركز:

 5.8 دورة التحسين المستمر (PDCA Cycle):

دورة التحسين المستمر (Plan-Do-Check-Act) هي أداة تستخدم لتحسين العمليات بشكل دوري لضمان الجودة العالية والاستجابة للتحديات المتغيرة، فعند إدارة مشروع بحثي يتطلب استخدام أجهزة معملية متقدمة، يستخدم PDCA لتحسين استخدام الأجهزة وتجنب الأخطاء، عبر التخطيط السليم ومراقبة الأداء وتصحيح الأخطاء في حال حدوثها، ومراحلها كالتالي: 

•⁠ التخطيط (Plan): وضع الأهداف المحددة لكل مشروع بحثي بناءً على معايير الجودة المطلوبة.

•⁠ التنفيذ (Do): تطبيق الخطة والمضي قدمًا في تنفيذ الإجراءات البحثية.

•⁠ التحقق (Check): مراجعة النتائج بعد التنفيذ للتأكد من تطابقها مع المعايير الموضوعة.

•⁠  الإجراء (Act): بناءً على النتائج يتم اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين العملية والمحافظة على الإجراءات الناجحة.

6.8 ادارة الجودة الشاملة (Total Quality Management - TQM)

إدارة الجودة الشاملة (TQM) هي أداة تهدف إلى إشراك جميع العاملين في تحسين العمليات اليومية لتحقيق أقصى قدر من الجودة في كل مرحلة من مراحل العمل، وفي عملية تحليل البيانات يمكن استخدام مبادئ TQM لضمان أن جميع الباحثين ملتزمون بمنهجيات موحدة لتحليل البيانات لضمان دقة النتائج.

7.8تقييم المخاطر Risk Assessment

هذه الأداة تستخدم لتقييم المخاطر بنادً على احتمالية حدوثها وشدة تأثيرها، ومن خلال هذه المصفوفة يمكن ترتيب المخاطر وتحديد الإجراءات اللازمة لتقليل التأثيرات الخطيرة.

8.8 التحليل الجذري للحوادث  Root Cause Analysis 

هي أداة تعمل على البحث عن الأسباب العميقة التي تؤدي إلى وقوع الحوادث بهدف معالجة الجذور وليس الأعراض السطحية ووضع تدابير استباقية لمنع تكرار الحوادث واستنادًا إلى نتائج هذا التحليل يتم تحديث إجراءات وأنظمة السلامة لضمان بيئة عمل أكثر أمانًا وفاعلية.

10. - الامتثال وإطار إدارة المخاطر   في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية:

• إطار الامتثال وإدارة المخاطر في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية ينبثق من إطار إدارة المخاطر في جامعة المجمعة والذي يهدف إلى ضمان أن جميع الأنشطة البحثية والإدارية تتم وفقًا للمعايير القانونية والتنظيمية المعمول بها في السياسات المعتمدة في الجامعة، من خلال تطبيق سياسات وإجراءات فعالة  يضمن المركز تنفيذ العمليات بما يتوافق مع القوانين والمعايير الأخلاقية. نموذج رقم (٤) يستخدم في تقييم المخاطر المحتملة في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية. 

• يتضمن إطار إدارة المخاطر آليات لرصد التزام المركز باللوائح والامتثال بشكل فعال، مع التعامل مع أي حدث  قد يؤثر على الأداء وجودة الأبحاث.

جدول رقم 1: تحليل المخاطر وإجراءات التحكم في مركز بحوث الهندسة والعلوم التطبيقية

الفئة	المخاطر	وصف المخاطر	إجراءات إدارة المخاطر
كيميائية	تسرب مواد كيميائية	انسكاب مواد كيميائية أثناء عمل التجارب العلمية. تفاعل كيميائي بين المواد. - التماس مباشر مع المواد الكيميائية السامة والتي قد يسبب الحروق أو التسمم.	- استخدام أدوات محكمة الإغلاق لتجنب الانسكاب. - تخزين المواد بشكل آمن. - توفير التدريب المناسب. - استخدام معدات الوقاية الشخصية ومعدات الطوارئ. - تقييم المخاطر قبل الاستخدام.
فيزيائية	إصابات الجسم	- الجروح وكسور بسبب استخدام الأجهزة الثقيلة - مخاطر كهربائية قد تؤدي إلى صعق كهربائي أو حرق أثناء التعامل مع الأجهزة الكهربائية	-إجراء الصيانة الدورية للأجهزة.  - ⁠تقييم المخاطر قبل الاستخدام.  - ⁠تدريب العاملين على التعامل السليم مع الأجهزة.    - ⁠استخدام معدات الوقاية الشخصية ومعدات الطوارئ.
إدارة النفايات	التخلص غير السليم من النفايات	- التخلص غير الصحيح من النفايات الكيميائية أو البيولوجية بعد استخدامها ما قد يؤدي للتلوث البيئي - تخزين النفايات في أماكن غير مخصصة مما يؤدي إلى التسرب أو التلوث	- توفير حاويات مخصصة للنفايات. - ⁠اتباع الإرشادات الصحيحة للتخلص من النفايات. - ⁠تقييم المخاطر قبل الاستخدام. - ⁠تدريب العاملين على إدارة النفايات. - ⁠استخدام معدات الوقاية الشخصية أثناء التخلص من النفايات.
الأجهزة والأدوات	سقوط أو تلف الأجهزة والأدوات	ـ تأخر في المشاريع والأبحاث بسبب الأعطال المفاجئة. - إصابات نتيجة تلف الأجهزة.	- تنظيم الأجهزة والأدوات في مكان مناسب. - ⁠صيانة دورية للأجهزة. - ⁠توفير أدلة تشغيلية بجانب كل جهاز. - ⁠تقييم المخاطر قبل الاستخدام. •⁠  ⁠التدريب على استخدام الأجهزة.

 

١١.  إدارة الموارد في مركز البحوث الهندسة والعلوم التطبيقية: 

11.1 إدارة المواد القابلة للاستهلاك:

• الاستهلاك الفعال: التشجيع على الترشيد في استخدام جميع المواد لتجنب الهدر وذلك من خلال تحديد كميات محددة للاستخدام في كل مشروع بحثي.

  • ⁠التخزين الآمن: يقوم المركز بتخزين المواد الكيميائية، واعتماد استراتيجيات تخزين آمنة لتجنب التفاعلات الخطرة أو التسربات، مع تنظيم المناطق التخزينية وفقًا لتصنيف المواد، وتخزين المواد الكيميائية بأمان في مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية يتم كالتالي:

  ١.⁠ ⁠تصنيف وفصل المواد الكيميائية حيث يتم فصل المواد المتفاعلة مثل: الأحماض والقلويات وتخزين المواد القابلة للاشتعال بعيدًا عن المؤكسدات.

  ٢.⁠ ⁠استخدام حاويات مخصصة لتخزين المواد الكيميائية في حاويات مقاومة ومعلمة بشكل صحيح تتضمن المعلومات الضرورية.

  ٣.⁠ ⁠تدريب العاملين على التعامل السليم مع المواد وتوفير معدات الوقاية الشخصية (PPE).

  ٤.⁠ ⁠إجراء تفتيش دوري لمناطق التخزين ووضع خطط طوارئ للتعامل مع الحوادث والتسربات.

   

11.2 إدارة النفايات:

• يطبق المركز منهجية إدارة النفايات ومنها: النقل والتخلص، مع اتخاذ تدابير وقائية شاملة تمنع التسربات والتلوث.

 

 

11.3 إدارة نظام الاستعارة 

يمكن للباحثين وأعضاء هيئة التدريس والطلاب المرتبطين بمشاريع بحثية الاستفادة من الأجهزة والمواد المتاحة في المركز وفقاً للشروط المحددة.

إجراءات التقديم: 

   - ملء نموذج الاستعارة كاملاً وتقديمه إلى إدارة المركز فترة من تاريخ الاستعارة المطلوب. (نموذج رقم ٥)

   - يجب تقديم تفاصيل عن الغرض من استخدام الأجهزة أو المواد المستعارة.

مدة الاستعارة: 

   - يتم تحديد مدة الاستعارة بناءً على نوع الجهاز أو المادة المستعارة ووفقاً لاحتياجات المشروع البحثي.

   - يمكن طلب تمديد مدة الاستعارة عبر تقديم طلب جديد قبل انتهاء الفترة المحددة، على أن يتم الموافقة من قبل إدارة المركز.

مسؤولية الاستخدام: 

   - يتحمل المستعير مسؤولية الحفاظ على الأجهزة والمواد المستعارة وإعادتها في حالة جيدة.

   - يوصى بالعناية الشديدة بالأجهزة والحفاظ عليها من التلف أو  الفقدان.

إعادة المواد والأجهزة: 

   - يجب إعادة الأجهزة أو المواد في الموعد المحدد وفقاً لاتفاق الاستعارة.

   - يتم فحص الأجهزة والمواد المستعارة من قبل موظف إدارة المعدات للتأكد من سلامتها قبل إتمام عملية الإعادة.

استعارة المواد الكيميائية: 

  - إذا كانت المواد المستعارة تشمل مواد كيميائية، يجب الالتزام بإرشادات السلامة المعتمدة في المركز لضمان الاستخدام الآمن.

١٢. سياسات السلامة العامة:

1. يجب أن يحرص الباحث على ⁠ارتداء معدات الوقاية الشخصية (PPE) وهي: القفازات ولنظارات الواقية والمعاطف المخبرية والكمام حسب الحاجة قبل بدء أي تجربة.

2.⁠ ⁠ يجب أن يحرص الباحث على قراءة وفهم ملصقات المواد الكيميائية بعناية لفهم المخاطر المحتملة والإرشادات الواجب اتباعها.

3.⁠ يجب التأكد من أن منطقة العمل ذات تهوية جيدة خاصة عند التعامل مع مواد تتصاعد منها أبخرة أو غازات ضارة.

4.⁠ يجب ⁠الإبلاغ الفوري عن الحوادث أو التسربات الكيميائية للمسؤولين لتطبيق إجراءات الطوارئ المناسبة.

5.⁠ ⁠يجب التخلص الآمن من النفايات الكيميائية في الحاويات المخصصة وفق الإرشادات المحددة لتجنب التلوث.

6.⁠ ⁠يجب استخدام الأدوات والمعدات بشكل صحيح وذلك بفحص الأجهزة والأدوات قبل استخدامها والتأكد من تشغيلها وفق التعليمات المرفقة.

7.⁠ ⁠ينبغي على الباحث المشاركة في برامج التدريب وذلك بحضور التدريبات الدورية الخاصة بالسلامة والإجراءات الوقائية والطوارئ.

8.⁠ يجب ⁠الالتزام بإجراءات الطوارئ والإخلاء للتعرف على مسارات الإخلاء ونقاط التجمع في حالة الطوارئ.

١٣. إجراءات الطوارئ والإخلاء في مركز بحوث البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية: 

13.1 إجراءات الطوارئ

يجب على جميع المستخدمين وكل من يلاحظ حادثًا أو تسربًا كيميائيًا الإبلاغ فورًا للمسؤولين في المركز، وسيقوم الفريق المختص بالتعامل مع الحدث وفق حجم وطبيعة الحادث أو التسرب وتحديد مدى الخطورة واتخاذ إجراءات فورية وإكمال النماذج ذات العلاقة. 

يتم التعامل مع الحوادث بتقديم الإسعافات الأولية الفورية للمصابين، وإحالتهم إلى الرعاية الطبية إذا لزم الأمر، ويجب على الفريق المختص في الحوادث التنسيق مع خدمات الطوارئ إذا كان الحادث يتطلب تدخلاً خارجياً.

13.2 إجراءات السيطرة على المخاطر:

يقوم الموظف المختص بالمركز أو الباحث الذي يعمل في المركز بمحاولة احتواء أي خطر محتمل وذلك باستخدام التعليمات الخاصة بكل خطر محتمل (جدول رقم ١ تحليل المخاطر وإجراءات التحكم). 

13.3 التوثيق والتقرير:

يتم تسجيل جميع تفاصيل الحادث بما في ذلك الوقت/ الموقع/ الإجراءات المتخذة/ وأي تأثيرات ناتجة عنه في النموذج الخاص بالإبلاغ عن الحوادث. نموذج رقم 6 في صفحة الملحقات.

13.4 خطط الإخلاء:

• في مركز بحوث الكليات الصحية والأساسية قد تم وضع خطة إخلاء واضحة ومفصلة تتضمن خطوات واضحة للإخلاء السريع والآمن من المبنى، وهذه الخطة تشمل تحديد نقاط التجمع الخارجية، المسارات الآمنة للإخلاء وطرق التواصل.

  • تُنظّم  تدريبات إخلاء دورية لجميع الموظفين والباحثين لضمان معرفتهم بالإجراءات المتبعة والتأكد من فعاليتها.

  ١٤. مؤشرات الأداء:

  مؤشرات الأداء (KPIs) هي مقاييس تُستخدم لتقييم الأداء في عدة مجالات بناءً على أهداف محددة، وتستخدم هذه المؤشرات لتتبع التقدم، وتحليل الأداء، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

  1.⁠ ⁠عدد البرامج البحثية المدعومة

     - الوصف: يقيس عدد البرامج البحثية التي حصلت على تمويل أو دعم من المركز. 

     - مؤشر الأداء: إجمالي عدد البرامج البحثية المدعومة سنويًا.

2.⁠ ⁠عدد الشراكات البحثية ذات العائد المادي 

   - الوصف: يقيس عدد الشراكات البحثية التي نتج عنها عائد مادي أو تمويل من الجهات الشريكة. 

   - مؤشر الأداء: إجمالي عدد الشراكات البحثية الموقعة سنويًا والتي تحقق عائد مادي.

3.⁠ ⁠نسبة زيادة الأجهزة البحثية

   - الوصف: يقيس معدل نمو الأجهزة البحثية الجديدة التي تم إضافتها إلى المركز لتعزيز البحث العلمي. 

   - مؤشر الأداء: (عدد الأجهزة البحثية الجديدة /العدد الإجمالي للأجهزة البحثية في السنة السابقة) ×100%

4.⁠ ⁠النسبة المئوية للنشر العلمي لأعضاء هيئة التدريس

   - الوصف: يقيس نسبة الأبحاث العلمية التي تم نشرها من قبل أعضاء هيئة التدريس في مجلات علمية مرموقة. 

   - مؤشر الأداء: (عدد الأوراق المنشورة لأعضاء هيئة التدريس/ العدد الإجمالي لأعضاء هيئة التدريس) ×100%

5.⁠ ⁠النسبة المئوية لورش العمل الخاصة بالبحث العلمي 

   - الوصف: يقيس نسبة ورش العمل التي نظمها المركز والتي تهدف إلى تعزيز وتطوير مهارات البحث العلمي. 

   - مؤشر الأداء: (عدد ورش العمل البحثية / العدد الإجمالي للورش المقدمة) × 100%

١٥. المراجعة والتقييم:

مركز البحوث الهندسية والعلوم التطبيقية يشجع جميع المستخدمين على تقديم ملاحظاتهم حول تجربتهم في استخدام مرافق المركز، وهذا بمثابة أداة تقييم لتحديد مجالات التطوير والتحسين، وذلك يكون عبر التفاعل مع الاستبيانات الدورية لقياس رضا المستفيدين (مجموعة استبيانات خاصة بأنشطة المركز). 

١٦. الخاتمة

إن هذا الدليل الإجرائي يعتبر مرجعًا شاملاً لمركز بحوث الهندسة والعلوم التطبيقية بجامعة المجمعة، حيث تم توضيح السياسات والإجراءات اللازمة لضمان جودة الأداء والالتزام بمتطلبات الامتثال التنظيمي وإدارة الموارد بكفاءة، ويتطلب تحقيق هذه الأهداف تظافر جهود الجميع والتزامهم بتنفيذ ما ورد في هذا الدليل.

نأمل أن يسهم هذا الدليل في تعزيز البحث والابتكار في كافة أنشطة المركز، ولكي يبقى هذا الدليل مستندًا حيًا، فنحن في مركز البحوث الصحية والأساسية في جامعة المجمعة نُهيب بالجميع من موظفين وباحثين على تقديم ملاحظاتهم واقتراحاتهم لتحسين هذا الدليل وضمان تحقيق أعلى معايير الأداء في المركز؛ فمعًا نستطيع أن نواصل التقدم والتميز في مجال البحث العلمي بما يساهم في تحقيق رسالتنا في خدمة الوطن والمجتمع.

هذا وصلى الله وسلم على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين والحمدالله رب العالمين.

 

١٧. الملحقات 

صورة رقم ١